Comment les travailleurs des plateformes ont-ils été touchés par la crise ?

Avec le reconfinement, on parle de nouveau du télétravail massif. Or cette option ne concerne qu’un quart des salariés. Parmi ceux qui doivent continuer à se rendre au travail, il y a notamment les travailleurs des plateformes. Ils sont chauffeurs, livreurs, coursiers… et sont rémunérés, en tant qu’autoentrepreneurs, par des plateformes numériques qui mettent en relation clients et services. Ont-ils été plus exposés pendant la crise sanitaire ? Ont-ils subi des pertes de revenus ? Comment se sont-ils organisés face à cette situation ? Le sociologue Antonio A. Casilli répond à nos questions.